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发布:武汉讨债公司 时间:2026-03-21 点击:75 官网:https://wuhan.wjfzxh.com/
案情简介
凌晨两点多,小区居民金某某将电瓶车蓄电池带入室内充电,因电池故障自燃引发火灾。虽疏散及时未造成人员伤亡,但金某某家物品全毁,灭火积水还渗漏至楼下倪某某家,导致天花板、衣帽柜、地板受损。倪某某索赔 3 万元,双方协商未果,共同申请人民调解。
调解过程
调委会受理纠纷后,指派调解员介入,先实地查看倪某某家受损情况并取证。随后以“背靠背”方式沟通,倪某某因新房受损坚持索赔3万元,金某某认可过错但仅同意赔偿3000元,双方分歧悬殊,调解陷入僵局。
调解员情理结合开展疏导:劝说金某某换位思考,使其态度软化并愿意提高赔偿;安抚倪某某情绪,引导其提出合理金额,倪某某将索赔降至25000元。
为进一步推进调解,调解员组织“面对面”沟通。调解会上,调解员向双方释法明理,依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定:
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
调解员又强调依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定:
侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
明确金某某因过错需承担侵权责任,财产损失应按合理方式计算,同时提醒双方索赔与赔偿均需合法合理。
在法律与情理双重作用下,双方同意以专业装修公司报价为赔偿依据。经调解员陪同咨询多家公司,确认维修费用约15000元,双方最终达成一致,纠纷圆满解决。
调解结果
双方在人民调解员的见证下,达成以下协议:
1. 金某某于本协议签订之日起三日内,一次性支付倪某某赔偿款15000元;
2. 倪某某收到赔偿款后,自行负责维修家中受损的天花板、衣帽柜及木地板;
3. 今后双方不得以任何理由再以此纠纷向对方提出任何赔偿要求,邻里关系恢复正常。
事后经回访,双方都对调解结果表示满意,并对调解员的辛勤工作表示感谢。
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