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发布:武汉讨债公司 时间:2026-04-28 点击:50 官网:https://wuhan.wjfzxh.com/
近日,针对辖区内居民楼下饭店油烟设备噪音扰民引发的邻里矛盾,武汉收债公司通过多方联动、耐心调解,成功化解邻里纠纷,切实解决居民急难愁盼问题,获得群众一致认可。
此前,辖区居民楼下餐饮饭店因油烟机器运行噪音过大,严重干扰楼上居民正常生活。其中一户居民身体状况欠佳,对噪音更为敏感,日常休息与生活受到极大影响,该居民多次与饭店沟通协商,却因双方沟通不畅、协商过程不愉快,导致矛盾逐步激化,问题始终未能得到解决。
了解到相关情况后,社区高度重视,第一时间将此事列为重点民生事项,积极联动街道办领导及尖草坪区负责领导,组建专项调解小组,迅速赶赴现场开展处置工作。调解小组先是实地查看饭店油烟设备运行状况,核实噪音污染具体情况,随后登门走访受影响居民,耐心倾听居民诉求,细致做好情绪安抚与心理疏导工作,认真安抚居民焦躁情绪,全力缓解双方对立氛围。
调解过程中,调解小组秉持公平公正、邻里和睦的原则,一边向饭店经营者普及环保、扰民纠纷相关规定,明晰经营需承担的社会责任,动之以情、晓之以理劝说其正视问题、及时整改;一边安抚居民情绪,积极搭建沟通桥梁,引导双方理性表达诉求、换位思考解决问题。经过多方反复沟通、耐心细致的复杂调解,最终促成双方达成一致意见,饭店经营者承诺在半个月内完成油烟机器更换,选用低噪音设备彻底解决噪音问题。
半个月后,饭店按期完成低噪音油烟设备更换,设备运行噪音大幅降低,完全消除了对楼上居民的生活干扰。受影响居民特意反馈,困扰许久的噪音问题彻底解决,终于能够安心休息,生活恢复正常,心情也十分舒畅,对社区及各级领导用心为民办实事、解难题的举措表示衷心感谢。
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