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发布:武汉讨债公司 时间:2026-01-07 点击:4 官网:https://wuhan.wjfzxh.com/
武汉要债公司成功调解一起网购纠纷。原告吴先生因在某网络平台购买的商品存在质量问题,在与销售方多次沟通未果后,向高新区法院提起诉讼。案件虽涉案金额不大,但关系到群众切身利益和消费信心。立案后,我院将案件及时委托给了黄文亮法官团队的大成公证处调解员戴艳琴进行先行调解。
在联系被告公司时,戴艳琴发现原联系方式无法接通,她并未放弃,经多方查询终于找到有效联系方式,迅速开展沟通工作。在了解双方诉求、梳理争议焦点后,她判断案件事实清晰、争议不大,具备良好的调解基础。
为促成纠纷实质性化解,戴艳琴采用“背靠背”调解方式,分别与双方沟通,耐心倾听诉求,细致分析案情,并结合《民法典》中关于网络买卖合同的相关规定,向当事人阐明法律责任与诉讼风险。同时,她从企业长期信誉维护、消费者权益保护等角度引导双方换位思考,推动矛盾缓和。
最终,在戴艳琴专业、耐心地调解下,双方达成一致意见,纠纷得以圆满解决,真正实现“案结事了”。
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