武汉讨债公司两天快速化解买卖合同纠纷

【案情简介】

申请人毛某为生产毛绒布料实体企业的老板，胡某长期从事外贸业务。双方因长期业务往来建立了稳定合作关系。

2020年至2021年期间，被申请人胡某多次向毛某采购毛绒布料。2022年1月28日，经双方对账，被申请人出具欠条一份，确认尚欠申请人300000元，承诺于2024年6月30日之前付清。截止申请调解日，被申请人仅支付申请人140000元，尚欠货款160000元。期间，毛某多次通过电话、微信、函件等方式进行催讨，双方因为先开票还是先付货款发生争议，毛某认为要先付货款再开票，胡某认为要先开票再付货款，因此酿成纠纷。

申请人毛某于2026年2月5日向慈溪市律谐商事调解中心申请调解，希望通过非诉讼方式快速解决纠纷。

【调解过程】

调解中心受理申请后，第一时间对案件材料进行审查，并指派具有丰富商事纠纷处理经验的调解员负责办理。

经初步梳理，本案事实清楚、证据充分，双方对欠款金额、货物质量、验收情况等基础事实均无异议，核心争议焦点集中在先开票还是先付货款。

在初次沟通中，双方立场存在明显分歧，毛某认为要先付货款再开票，胡某认为要先开票再付货款，并称外贸企业还涉及到退税问题，由于毛某不开票导致不能退税，造成数万元的损失。毛某还坚持胡某迟延付款要求胡某支付违约金。

为最大限度缩短解纷时间，调解员迅速响应，采取了当日受理、当日对接、次日调处的工作模式，仅用2 天时间便完成全流程调解并顺利结案。

快速对接，固定事实，稳定情绪

受理当日，调解员同时联系双方当事人，认真听取各自诉求，仔细核对合同、送货单、聊天记录等证据材料，固定无争议事实，明确争议核心。调解员向双方释明商事调解“自愿、公平、高效、保密、可司法确认”的特点，告知调解收费低、案件信息不公开、当事人信用不受影响，且调解协议经法院司法确认后具有强制执行力，消除双方对商事调解的顾虑。

背靠背沟通，找准症结，换位思考

在固定事实基础上，调解员采用“背靠背”调解方式，分别与双方进行深入沟通。一方面，向胡某阐明买卖合同的法律约束力及逾期付款的法律后果，告知其若调解不成进入诉讼，不仅需要支付货款、违约金，还将承担诉讼费、律师费等额外成本，且可能影响其征信，从法律风险、商业信誉角度引导其主动履行付款义务；另一方面，向毛某说明胡某当前经营困境与资金压力，解释一次性全额付款的现实困难，建议其从“快速回款、降低成本”的角度作出适当让步，避免陷入“赢了官司、拿不到钱”的被动局面。通过换位思考引导，双方对立情绪明显缓和，均愿意在保障自身核心利益的前提下作出合理让步，为达成协议奠定基础。

【调解结果】

在充分沟通、凝聚共识后，调解员组织双方进行“面对面”协商，结合双方实际情况提出折中可行的调解方案：

一、因毛某没有及时开发票导致胡某不能及时退税的损失，由毛某承担10000元，胡某应实际支付毛某150000元；

二、考虑到胡某的实际困难，款项分期履行，即自2026年2月起至2027年1月止，于每月月底前分别支付12500元，直至付清；

三、若胡某未按期足额履行上述付款义务，则胡某仍需按160000元货款总额及相应利息损失予以支付，即毛某有权自胡某逾期之日起，就160000元货款中的未履行部分及逾期付款利息损失一并向人民法院申请执行。

同时，调解员还建议双方对调解协议申请司法确认，赋予其强制执行力。

由于该方案既满足了毛某快速解决问题的核心需求，又在一定程度上为胡某减轻了负担。双方对调解方案均表示完全认可，当场签署了《商事调解协议书》，并共同向人民法院申请司法确认。慈溪市人民法院大力支持，经审核，当天即出具民事裁定书。

【案例点评】

本案是商事调解高效化解买卖合同纠纷的典型范例，集中体现了商事调解在优化营商环境中的重要作用，具有较强示范价值。

1、效率优势显著。相较于普通民事诉讼一审、二审、执行的漫长周期，本案仅用2 天便化解纠纷，极大节约了当事人时间成本，帮助当事人快速解决问题。

2、成本优势突出。商事调解程序简便、收费低廉，避免了诉讼费、保全费等多项支出，有效降低化解纠纷的成本，减轻当事人负担。

3、柔性解纷不伤和气。调解以协商沟通代替庭审对抗，在尊重法律、尊重事实的基础上兼顾情理，既维护了债权人合法权益，又体谅债务人经营困难。

4、效力有保障。经司法确认的调解协议具有法律强制力，使其既具备调解的高效灵活，又拥有司法的权威保障，实现“效率与公平”“柔性与刚性”的统一。